Software Engineering Projecten: Klant Enquête

Na afloop van het project af te nemen.

Projectperiode:

Projectnaam:

Klantnaam:

  1. Bent u tevreden met de functionaliteit van het opgeleverde product? [ Ja / Matig / Nee ]
  2. Bent u tevreden met de kwaliteit van het opgeleverde product (incl. documentatie, onderhoudbaarheid)? [ Ja / Matig / Nee ]
  3. Hoeveel procent van de oorspronkelijk gevraagde functionaliteit is uiteindelijk opgeleverd? [ .....% ]
  4. Heeft u interesse voor mogelijkheden tot onderhoud? [ Ja / Nee ]
  5. Was uw rol als klant voldoende duidelijk? [ Ja / Nee ]
  6. Verliep het contact met de projectgroep goed? [ Ja / Matig / Nee ]
  7. Heeft de groep voldoende initiatief getoond? [ Ja / Matig / Nee ]
  8. Is de groep voldoende kritisch geweest? [ Ja / Matig / Nee ]
  9. Heeft uw rol als klant meer tijd gekost dan verwacht? [ Ja / Nee ]
  10. Bent u voldoende op de hoogte gehouden van de voortgang? [ Ja / Matig / Nee ]
  11. Had u meer betrokken willen zijn bij de productontwikkeling? [ Ja / Nee ]
  12. Zou u in de toekomst nogmaals als klant voor SEP willen optreden? [ Ja / Nee ]
  13. Opmerkingen: ...